A CoinDCX, uma corretora indiana de Bitcoin, viveu momentos turbulentos após um ataque hackers que resultou em uma perda de cerca de US$ 44 milhões. O incidente ocorreu na última sexta-feira (18) e, apesar do reconhecimento do CEO da empresa sobre o ocorrido, muitos clientes expressaram sua insatisfação nas redes sociais.
Vale lembrar que essa situação não é isolada. Exatamente um ano atrás, a concorrente WarzirX enfrentou um hack que resultou em uma perda ainda maior, de US$ 230 milhões. Naquela época, executivos da CoinDCX criticaram duramente a forma como a WarzirX lidou com o problema.
O Ataque à CoinDCX
Informações sobre o ataque começaram a circular após a divulgação de ZachXBT, um investigador conhecido no mundo das criptomoedas. Segundo dados obtidos, os hackers conseguiram roubar US$ 44,2 milhões, o equivalente a R$ 245 milhões, em moedas estáveis como USDT e USDC.
Zach destacou que o endereço do criminoso foi financiado com 1 ETH, proveniente do Tornado Cash, e que parte dos fundos roubados foi transferida de Solana para Ethereum. Após essa revelação, o CEO da CoinDCX, Sumit Gupta, lançou um vídeo reconhecendo o ataque e transmitindo que as carteiras dos clientes estavam seguras, além de garantir que as operações em rupia indiana continuavam normalmente.
Gupta enfatizou a transparência da empresa em sua comunicação, uma tentativa de manter a confiança da comunidade. Contudo, essa postura foi duramente criticada, especialmente depois que uma captura de tela mostrou um funcionário da CoinDCX pedindo que os usuários interagissem com a publicação do CEO, como forma de manipular o sentimento da comunidade.
Reações da Comunidade
A comunidade de usuários se manifestou, questionando a postura da corretora. Zach, novamente, fez uma crítica mordaz ao relembrar que a CoinDCX havia demorado 17 horas para se pronunciar sobre o ataque, e somente o fez depois que a situação foi exposta publicamente.
Um usuário se mostrou frustrado com as discrepâncias nos preços do Bitcoin na CoinDCX, observando que seu portfólio passou de +10% para -10% em um piscar de olhos, enquanto em outras corretoras o preço não apresentava essa variação drástica.
O suporte da CoinDCX tentou justificar a diferença de preços, explicando que as corretoras podem ter valores distintos devido a suas operações internas. Contudo, essa explicação não pareceu satisfazer muitos clientes.
Iniciativa de Recuperação de Fundos
Em meio a todo esse caos, a CoinDCX lançou um programa de recompensas para estimular a ajuda na recuperação dos valores perdidos. A corretora anunciou que poderia oferecer até 25% das quantias recuperadas a quem ajudasse a rastrear e recuperar as criptomoedas roubadas. Caso todo o montante seja recuperado, o prêmio total poderia chegar a US$ 11 milhões, algo em torno de R$ 61,3 milhões.
Embora tenha compartilhado os endereços usados pelos hackers, a falta de uma estrutura clara para a identificação de colaboradores pode resultar em informações duplicadas e possíveis desentendimentos sobre quem terá direito às recompensas.
Em meio a tudo isso, o clima de desconfiança e incerteza paira entre os usuários da CoinDCX, numa situação que serve de alerta sobre os desafios enfrentados no setor das criptomoedas.
