A inteligência artificial (IA) tem mostrado um potencial incrível na administração pública brasileira. Recentemente, Gilberto Lima Júnior, presidente do Instituto Illuminante de Inovação Tecnológica e Impacto Social, apresentou em uma audiência na Câmara dos Deputados os benefícios dessa tecnologia, como a redução de fraudes no Bolsa Família e a queda na evasão escolar.
Participaram do evento, além de Lima, diversos deputados, representantes de institutos de pesquisa e especialistas. Ele destacou como o Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) acelerou o registro de marcas e patentes por meio de uma ferramenta de IA chamada Fel INPI. Essa inovação tem ajudado a tornar processos que costumavam ser lentos em algo mais ágil.
Outro ponto interessante que ele trouxe à tona é o uso de chatbots no Ministério da Ação Social. Essas ferramentas ajudam não só os cidadãos a acessarem serviços, mas também servem como suporte interno, facilitando a vida dos servidores públicos. Como Lima explicou, é comum haver dificuldades na interação com os sistemas, e a IA tem ajudado a superar esses desafios.
Cidades e estados
Diversas cidades brasileiras, como São Paulo, Vitória, Curitiba, e Brasília, têm se destacado no uso de IA. Durante a pandemia, a Associação Nacional das Cidades Inteligentes uniu 24 municípios para implementar IA no controle de vacinação. No Paraná, a tecnologia foi utilizada para avaliar a fluência de leitura de 125 mil alunos, enquanto São Paulo melhorou a cobrança do IPTU.
O Piauí também é um exemplo à parte, sendo o primeiro estado a ter uma Secretaria de Inteligência Artificial, aplicando a tecnologia na segurança pública e nas escolas. Goiás, por sua vez, está investindo em um computador de IA com tecnologia de ponta, além de ter sido pioneiro em cursos universitários nessa área. Em Goiás, a evasão na área de exatas caiu de 70% para apenas 3%, provando que a IA pode transformar realidades educacionais.
Produtividade
Uma pesquisa revelou que a inteligência artificial também ajuda a reduzir custos operacionais em até 30% e aumenta a produtividade em 40%. Patrícia Baldez, do Laboratório de Inovação em IA da Escola Nacional de Administração Pública (Enap), destacou o sucesso de Pernambuco, onde o governo entra em contato proativamente com os cidadãos quando detecta necessidades específicas, como lembretes de vacinação.
Ela mencionou ainda como a IA pode ser valiosa na prevenção de tragédias. No caso de desastres, havia dados que indicavam a possibilidade de certos eventos, mas a falta de preparação deixou os estados vulneráveis.
Empregos
Leonardo Gomes Fonseca, diretor do Sindicato dos Trabalhadores do Seguro Social em São Paulo, chamou a atenção para o impacto da IA nos empregos. Segundo ele, até 2030, 80% das profissões serão afetadas pela tecnologia. Prediz-se que, em alguns anos, cerca de 50% dos empregos podem ser substituídos por IA, especialmente aqueles que requerem habilidades intelectuais mais sofisticadas.
A deputada Maria do Rosário (PT-RS) solicitou a audiência pública, destacando a importância de uma regulação sólida para o uso da IA na administração pública. Ela alertou que não haverá um bom uso da tecnologia sem a mediação humana.
Há também um Projeto de Lei, o 2338/23, que busca estabelecer um marco legal para a IA no Brasil. A proposta já foi aprovada no Senado e está em tramitação na Câmara. O projeto prevê transparência algorítmica e regulamentações ajustadas ao nível de risco de cada situação.
Até novembro, estão programadas várias audiências em diferentes regiões do Brasil para discutir essa questão. Além disso, um estudo recente apontou que 95% das empresas brasileiras que adotaram IA tiveram um aumento médio de 31% nas receitas. A evolução da tecnologia parece promissora!
