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Plataforma hackeada suspende saques, mas reembolsa clientes

A Kontigo, um neobanco que atua com stablecoins na América Latina, confirmou nesta segunda-feira (5) que sofreu um ataque cibernético. Muitos usuários começaram a reportar saques não autorizados de criptomoedas de suas contas. Pra garantir a segurança de seus clientes, a plataforma decidiu bloquear as retiradas de cripto e anunciou que vai reembolsar todas as perdas.

O ataque foi sério. Em comunicado, a Kontigo revelou que os hackers conseguiram roubar mais de 340 mil dólares, o que equivale a aproximadamente R$ 1,8 milhão, de mais de mil clientes da plataforma. A empresa se comprometeu a reembolsar 100% dos valores afetados, o que trouxe um pouco de alívio para os usuários.

Ataque Hacker e Reações dos Clientes

Nos comentários de um tuíte da Kontigo, muitos usuários expressaram sua frustração e preocupação. Alguns usuários mencionaram que suas contas foram impactadas e que não conseguiam acessar seus perfis. A empresa respondeu a esses relatos, demonstrando que está atenta ao que acontece na comunidade.

A Kontigo, que opera em muitos países da América Latina, como Venezuela, Colômbia e México, é uma empresa registrada nos Estados Unidos e colabora com nomes conhecidos como Circle, Coinbase e Stripe. Essa abrangência global mostra a relevância que a plataforma tem na área de fintechs.

Resolução e Perspectivas

Em outra atualização pelo Twitter, a Kontigo afirmou que já processou os reembolsos devido ao ataque. No entanto, a reação dos usuários tem sido dividida. Enquanto alguns ainda enfrentam dificuldades para acessar suas contas, outros elogiaram a prontidão da empresa e expressaram a intenção de continuar usando a plataforma.

Recentemente, a Kontigo se destacou no CoinMarketCap ao levantar US$ 20 milhões em investimentos, consolidando sua posição no mercado. Isso pode ser um indicativo de que, apesar das dificuldades atuais, a confiança no potencial da empresa permanece forte entre alguns investidores.

Rafael Cockell

Administrador, com pós-graduação em Marketing Digital. Cerca de 4 anos de experiência com redação de conteúdos para web.

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